Etiqueta: escuchar

¿Qué ha ido bien?

Cartoon Business Team Gruppe am Tisch

¿Qué ha ido bien?

Es habitual en reuniones de equipo la “clásica ronda” de los problemas de la semana, … descubrir aquello que no va bien. Hay un claro objetivo detrás: aprender desde el error; una necesidad de estar informado de lo que falla para rectificar a tiempo. Es importante esa información, pero debemos asumir que mantiene a todos (líder y equipo) enfocados en lo que va mal, en el fallo, en lo que NO.

Ante esta recurrente situación en la que el líder del equipo abre reuniones con la pregunta: ¿Qué problemas hay?, se generará una ola de respuestas en esa dirección. Y, poco a poco, todo empezará a girar sólo hacia allí.

¿Qué ocurre en un equipo con lo que ya está funcionando, con lo que ha ido bien? 

Pareciera que a esto lo damos por hecho, rara vez lo hacemos manifiesto para que fluya entre los miembros del equipo.

¿Y para qué es importante que en un equipo circule lo que va bien? 

La importancia de hacer explícito y preguntar sobre aquello que vamos consiguiendo radica, sobre todo, en “ser conscientes”. De lo contrario, se nos escapará, …pasará de largo sin darnos cuenta!!

Abriendo preguntas que promuevan el RECONOCER-VALORAR sin importar lo grande o pequeña que haya sido esa aportación semanal de cada integrante; siempre surtirán beneficios en dos direcciones:

Del lado del líder:

  • Promueve el Foco en lo positivo de su equipo.
  • No será siempre él quien tenga que “buscar” lo que va bien. Se lo dirá su equipo.
  • Se sorprenderá y ampliará expectativas.
  • Generará confianza en él mismo y hacia los demás.

Del lado del equipo:

  • Aprenderán a enfocar-gestionar más allá de los problemas.
  • Serán conscientes, por ellos mismos, de lo que habitualmente “no se habla”.
  • Descubrirán algo positivo de sus compañeros, cada uno aportará algo.
  • Fortalecerán la confianza colectiva del equipo, mientras se refuerza la auto-confianza de cada integrante.

Cuando un equipo reconoce-sabe lo que Sí hace bien tendrá a su disposición muchos más “recursos propios” para seguir avanzando.

Esta semana, en tu equipo:

¿Qué ha ido bien?   /  ¿What Went Well?   /  ¿W-W-W?

Sebastián Fernández

Psicólogo-Coach:

Coaching Ejecutivo y Psicología del Deporte

Anuncios

¿Ordenas o Preguntas?

Important announcement

¿Ordenas o Preguntas?

Un Directivo de cualquier organización y un Entrenador deportivo se parecen en muchos aspectos, pero lo que más les asemeja es su competencia para LIDERAR.
Hay diferentes estilos de liderazgo e infinitas situaciones y contextos que refuerzan y hacen necesaria esa variedad.
En mi trabajo, yo soy el que “acompaña” a directivos y entrenadores favoreciendo que se desarrollen profesionalmente, y que sean ellos mismos los auténticos protagonistas de sus logros.

En esto de ACOMPAÑAR-DESARROLLAR al otro; mi trabajo con ambos (directivos y entrenadores) es relativamente sencillo si lo comparo con la gestión de personas que ellos mismos tienen que hacer con los miembros de sus equipos.

En la práctica la principal diferencia conmigo (como su Coach) es que tanto Directivos y Entrenadores tienen que dirigir y ordenar. Es una parte importante de su liderazgo, …pero no se acaba allí.

Ellos también pueden acompañar y desarrollar a sus colaboradores: Líder-Coach.

La competencia “coaching” incorporada a su estilo de liderazgo supone un paso adelante. Personalmente, lo que más me agrada del coaching son las posibilidades que le aporta a cualquier Líder para ser capaz de desarrollar a los demás. Liderando y rompiendo con el habitual “orden-obediencia” tan presente en organizaciones y equipos.

En la realidad de muchos de estos equipos, pareciera que todo siempre tiene que salir del líder. Si algo no funciona…, el líder debe pensar y buscar la solución. Si surge un nuevo proyecto o desafío…, el líder tiene que definir qué hará cada uno.

Así, por un lado tendremos al Equipo (los otros!!) que se encargará obedientemente de ejecutar y cumplir esos pasos que les han dictado-ordenado. Y por otro lado, a un Líder que siempre tiene que “saber”.

Dura realidad para ambos!… Pero van funcionando, incluso en ocasiones consiguiendo resultados,… y a veces ganando!

Ante esto, se suele perpetuar una “relación conveniente” entre ellos. Y así pasan los días de muchos líderes con sus equipos…, y de muchos equipos con sus líderes!

El precio de acomodarse en estas posiciones puede ser muy alto para todos:

  • Directivos y Entrenadores “quemados”.
  • Equipos sin motivación ni compromiso.

¿Y ahora qué?

El gran paso del líder pasará por ACEPTAR y dar lugar a ese “no saber” propio y natural. Sólo desde allí, sí podrá PREGUNTAR a su equipo. En el Líder-Coach, su capacidad se manifiesta por:

  • Líder que antes de decir; escucha y pregunta.
  • Líder que participa a los demás.
  • Líder que confía.

Y desde esa confianza que hará circular, en su equipo siempre aparecerán consecuencias a cada punto anterior:

  • Equipo que puede hablar-aportar.
  • Equipo que se compromete.
  • Equipo que confía.

En el día a día con tu equipo:
¿Ordenas más de lo que Preguntas?

Sebastián Fernández

Psicólogo-Coach:

Coaching Ejecutivo y Psicología del Deporte

¡Bienvenido a tu Zona de Confort!

Businessman walking, holding folder, cup of coffee and talking on the phoneBienvenido a tu Zona de Confort

…¡Huye de la zona de confort!…

…¡Salta de tu zona de confort!…

Llevo tiempo leyendo estas frases en artículos, escuchándolas en conferencias y en muchas ocasiones, yo mismo alertando a mis clientes sobre los “beneficios” de mantenerse fuera de su zona de confort.

Sin duda el mensaje resulta inspirador, alienta al cambio permanente y a huir de la monotonía inevitable que nos invade a nuestra actividad profesional en el día a día.

Pareciera (y así nos lo creemos) que la actitud del paso firme siempre adelante y casi sin respiro nos hace más fuertes y poco vulnerables a la incertidumbre y la urgencia que hoy imperan en cualquier ámbito profesional.

Mi trabajo consiste, sobre todo, en “escuchar” a personas de alto rendimiento (ejecutivos y deportistas). Me fascina aprender de ellos: sus recursos, motivaciones y la búsqueda de excelencia en el desarrollo de competencias los hace similares, más allá de las diferencias entre sus mundos.

Constantemente forzados a salir de su zona de confort, en la intimidad de nuestras sesiones, el discurso de muchas de estas personas aparece, también, cargado de angustia y ansiedad ante tanto “no parar”.

La Real Academia Española define el confort como aquello que produce bienestar y comodidades. Y aquí, podríamos eternizar un debate en definir (o mucho mejor auto-definir) estos dos conceptos.

Pero volviendo a lo nuestro; por un lado reconocemos y aceptamos incertidumbre, inestabilidad y prisas como circunstancias que no controlamos (no dependen de nosotros). Es más, están ya institucionalizadas en cualquier organización de hoy.

Y por otro lado sin darnos cuenta, o incluso con las “mejores intenciones”, nos alentamos a nosotros mismos a distanciarnos de aquello que nos aporta bienestar y comodidad profesional.

Sigue pasando el tiempo y nos mantenemos en esta contradicción buscando algo que ni siquiera hemos parado a definir.

¡Tal vez sea hora!

Te dejo dos preguntas:

  • ¿Qué, de todo lo que hago en mi trabajo, sí me hace disfrutar?
  • ¿Qué quiero hacer en adelante, que dependa de mí, para conservarlo (o incluso ampliarlo)?

Una vez te respondas a las dos preguntas, no temas y vuelve a pensar en ese salto que quieres dar. Pero esta vez…, con algo más de confort.

                                                                                                           

                                                                                                              Sebastián Fernández

                                                                                                                     Psicólogo-Coach:

                                                                          Coaching Ejecutivo y Psicología del Deporte